Wie buche ich eine Hütte?
Sie können unsere Hütten ganz einfach auf unserer Website buchen Hier. Sie können uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um zu buchen.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Bedenken zu meiner Buchung habe?
Sie können uns per E-Mail kontaktieren info@lillahuset.com oder telefonisch unter +46 73 8134074.
Muss ich bei der Ankunft eine Anzahlung leisten?
Die meisten Hüttenbesitzer verlangen bei der Ankunft eine Kaution in Höhe von 1.500–2.000 SEK in bar. Die Kaution wird zurückerstattet, sofern die Hütte sauber und unbeschädigt hinterlassen wird. Wir setzen voraus, dass Sie über eine eigene Haftpflichtversicherung für Ihr Haus verfügen, die einen Rechtsschutz beinhaltet.
Wo finde ich Informationen zu meiner Buchung?
In Verbindung mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Mietvertrag mit allen Informationen, die Sie zu Ihrer Buchung benötigen.
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Sie kontaktieren uns per E-Mail info@lillahuset.com oder telefonisch unter +46 73 8134074. Beachten Sie, dass Stornierungen gemäß unseren Mietbedingungen erfolgen, die Sie finden Hier .
Kann ich meine Buchung ändern?
An Ihrer Buchung können einige Änderungen vorgenommen werden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail info@lillahuset.com oder telefonisch unter +46 73 8134074, um mehr zu erfahren.
Kann ich eine Reiseversicherung hinzufügen?
NEIN. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer eigenen Reiserücktrittsversicherung.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Die Zahlung erfolgt in zwei Schritten und Sie haben auch die Möglichkeit, den gesamten Betrag auf einmal zu bezahlen. Bei der ersten Zahlung zahlen Sie innerhalb von 10 Tagen ab dem Buchungstag 25 % des Mietbetrags. Der restliche Mietbetrag muss spätestens 6 Wochen vor Anreise bei uns verfügbar sein. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung.
Wo kann ich den Schlüssel abholen?
Im Zusammenhang mit Ihrer Restzahlung erhalten Sie eine Wegbeschreibung und Informationen darüber, wo Sie den Schlüssel abholen können.
Um wie viel Uhr kann ich ein- und auschecken?
Der Check-in kann frühestens um erfolgen Am Anreisetag ist die Anreise bis 16:00 Uhr möglich, der Check-out kann bis spätestens 16:00 Uhr erfolgen 10:00 Uhr am Abreisetag.
Ist die Endreinigung in meiner Buchung inbegriffen?
Die Endreinigung ist bei der Buchung nicht inbegriffen, das heißt, Sie als Gast sind für die Reinigung der Kabine vor der Abreise verantwortlich. In manchen Fällen kann die Endreinigung zusätzlich erworben werden oder obligatorisch sein. In der Beschreibung des Hauses wird dann angegeben, wie viel diese Leistung kostet.
Kann ich nach der Buchung Bettwäsche hinzufügen?
Wenn in der Hausbeschreibung steht, dass es möglich ist, ist es möglich. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail info@lillahuset.com oder telefonisch unter +46 73 8134074.
Beschwerde?
Im Falle einer Beschwerde vor Ort müssen Sie sich im Zusammenhang mit der Feststellung des Problems immer an den Eigentümer des Ferienhauses wenden. Bei Bedarf können wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde behilflich sein und bitten Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren info@lillahuset.com oder telefonisch unter +46 73 8134074.
